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CONDITIONS D’UTILISATION ET POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

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CONDITIONS D’UTILISATION ET POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Politique de confidentialité et vie privée

L’ÉCOLE DU SAVOIR s’engage à assurer la sécurité des données recueillies et à prendre les précautions appropriées pour protéger vos données contre la perte, la fraude ou l’usage non désiré. L’ÉCOLE DU SAVOIR garantit qu’aucune information personnelle ne sera divulguée à qui que ce soit, sauf durant le processus transactionnel visant à obtenir une autorisation où il est requis par la loi.

Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.

Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions.

Exactitude de l’information

Le contenu des pages de ce site Internet ainsi que toutes les formations sont proposés uniquement pour votre usage personnel et pour votre information générale ; il est sujet à changement sans préavis ;

  • L’ÉCOLE DU SAVOIR met tout en œuvre afin d’assurer une exactitude complète des renseignements fournis sur le site. Toutefois, ni nous ni une tierce partie ne fournissons aucune garantie quant à la justesse, la pérennité, la performance, la complétude ou l’adaptation des informations et du matériel qui se trouvent ou qui sont offertes sur ce site Internet en vue d’atteindre un objectif particulier; vous reconnaissez que ces informations et ce matériel peuvent contenir des erreurs et nous rejetons expressément toute culpabilité pour toute inexactitude, information incomplète ou pour toute erreur, dans les limites qui nous sont permises par la loi;
  • Ce site Internet ou les formations qu’il présente peuvent inclure des liens vers d’autres sites ; ces liens seront fournis pour vous rendre service en vous fournissant d’autres informations complémentaires ; néanmoins, cela ne signifie pas que nous endossons la responsabilité de ces sites ou de leurs contenus, puisque nous n’avons aucun contrôle sur le contenu des autres sites ;
  • L’usage du présent site et tout différend résultant de l’usage de ce site sont soumis aux lois de la Province du Québec et aux lois fédérales du Canada
  • L’ÉCOLE DU SAVOIR ne peut garantir que les produits et services présentés sur le site Web seront disponibles lorsqu’ils seront commandés ou après la commande.

Articles, formations, travaux et droits d’auteurs

  • Les droits d’auteurs et de reproduction du matériel que nous vous partageons s’appliquent et aucune copie ou reproduction ne peut être effectuée sans l’accord écrit explicite de L’ÉCOLE DU SAVOIR ;
  • Les documents fournis peuvent être utilisés pour un usage personnel, mais ne peuvent être diffusés publiquement sans l’autorisation de l’auteur. Les documents doivent toutefois conserver la mention de la source ;
  • D’autre part, le contenu des formations et conférences offertes par L’ÉCOLE DU SAVOIR ne peut être utilisé dans le cadre de formations ou conférences ni à l’intérieur d’un texte ou d’un manuscrit sans l’approbation préalable de L’ÉCOLE DU SAVOIR.

Les termes «ÉCOLE DU SAVOIR», «nous» ou «notre» se réfèrent aux propriétaires du présent site, à savoir Chantale Giguère et Julie Veilleux.

Le terme «vous», «votre» ou «client» se réfère au participant, à l’utilisateur ou au visiteur de notre site Internet ou de L’ÉCOLE DU SAVOIR et de son contenu.

Prix affichés sur le site

Les prix présentés sur le site sont en devises canadiennes, vous serez donc facturés en dollars canadiens. Si vous êtes un résident hors du Canada, une conversion vers votre devise locale sera automatiquement effectuée par l’institution émettrice de votre carte de crédit.

Conditions des réservations et d’annulations

Paiement

En effectuant une réservation, vous vous engagez à payer le prix total en 1 seul versement, au plus tard 1 mois avant la date de votre classe en immersion totale (tarifs et taxes applicables) tel qu’il est indiqué sur le site au moment de la réservation.

Réservations de dernières minutes

Les réservations de dernières minutes seront acceptées selon la disponibilité et assujetties aux mêmes conditions.

Modifications

Toute modification à une réservation peut être effectuée 4 jours et plus avant la date de réservation, soit par transfert à une autre personne ou en échange pour une date ultérieure selon les disponibilités. Toutefois, une seule modification sera acceptée.

Annulation

Toute annulation doit être faite par courriel, courrier, téléphone ou en personne. Pour recevoir un remboursement :

  • Jusqu’à 16 jours avant la date réservée : remboursable à 100%
  • 15 à 4 jours avant la date réservée : remboursable à 50%
  • 3 jours et moins avant la date réservée : aucun remboursement
  • Toute réservation ayant déjà été déplacée est non remboursable.

Remboursement

L’ÉCOLE DE SAVOIR a pour but de livrer les services vendus. Si toutefois L’ÉCOLE DU SAVOIR est dans l’impossibilité de livrer les services, nous nous engageons à rembourser ceux-ci auprès du client.

Collecte des renseignements personnels

Mentions légales au sujet de votre inscription à notre liste de courriels :
Vous devez savoir qu’en laissant votre courriel, vous recevrez gratuitement des informations relatives au développement personnel et professionnel, des articles inspirants, des offres de classes d’immersions, des propositions de produits ou de services de partenaires que nous recommandons à l’occasion. Vous devez indiquer votre prénom et votre adresse courriel pour vous inscrire. Le propriétaire de cette liste de courriel est L’ÉCOLE DU SAVOIR. Vous disposez d’un droit de désabonnement en tout temps.

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.

​​​​Droit d’opposition et de retrait

Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.

Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez envoyer un courriel à info@ecoledusavoir.com.

Droit d’accès

Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les renseignements les concernant.

L’exercice de ce droit se fera par courriel à info@ecoledusavoir.com.

Modification des présentes politiques

L’ÉCOLE DU SAVOIR peut, à sa seule discrétion, modifier les présentes politiques en tout temps, sans préavis. Vous ne pouvez d’aucune manière modifier les présentes politiques.

Législation

Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans le Code civil du Québec.

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